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服务承诺

售后服务承诺书
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“更优惠的价格、更周到的服务、更可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，选材均选用国标材料。
2、在同等竞争条件下，在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以更优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，有特殊要求，需提前交货的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①产品检验报告
②发货清单
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一二十四个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，我们维修或提供的配件均按成本价计。

                  
修武县宏源冷暖设备有限公司
                                       
售后服务部
24小时电话18236876663（许经理）